„Софийска вода” отговаря за уличната канализационна мрежа и поддържа само съоръжения –публична частна собственост, които са предадени на дружеството за експлоатация. Изчерпването на отпадъчни води от шахти и допълнителна платена услуга, приложима само за шахти с дълбочина до 6 метра. Услугата може да се заявява и извършва както през седмицата, така и в почивни и празнични дни.