Като част от международната Групата на „Веолия“, „Софийска вода“ АД спазва общите ценности на компанията, държи на етиката, морала и нормативното съответствие. Изпълнението им е гаранция за предоставянето на качествени услуги, създава стойност и изгражда доверие у нашите служители, партньори и клиенти.

АКО СТЕ БИЛИ СВИДЕТЕЛИ НА КОРУПЦИОННО ПОВЕДЕНИЕ, ЗЛОУПОТРЕБА СЪС СЛУЖЕБНО ПОЛОЖЕНИЕ ИЛИ ДРУГИ НЕПРАВОМЕРНИ ДЕЙСТВИЯ ОТ СТРАНА НА НАШИТЕ СЛУЖИТЕЛИ, МОЖЕ ДА ПОДАВАТЕ ВАШИТЕ СИГНАЛИ НА:
•    Анти-корупционен телефон: 02 812 25 21 
•    Чрез нашия телефонен център на безплатен номер: 0800 121 21
•    Съобщение през формата за въпроси на Софийска вода
•    В нашите центрове за клиенти

Форми на корупционно поведение, за които можете да ни сигнализирате:
•    Активна корупция
•    Пасивна корупция
•    Конфликт на интереси 
•    Получаване на подаръци/покани
•    Лобиране
•    Всички други дейности които нарушават нормативни изисквания и етичните норми и правила за поведение.

Какво е нужно за да обработим Вашия сигнал максимално бързо и ефективно:
•    Желателно е в сигнала си да изложите всички обстоятелства и факти които са Ви известни, като например: място, дата и лицето което е извършило неправомерни действия и какви са те.
•    Анонимни сигнали не се обработват, поради което Ви молим при подаване на сигнал да предоставите информация за обратна връзка с Вас, анонимността Ви е гарантирана!